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-2分
哪吒汽车哪吒V充电功率受限制,4S店无法给予有效解决
哪吒汽车哪吒V
2023-10-23
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哪吒汽车
投诉编号QT322474(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-10-23 00:41:54
投诉地区
4S店名称哪吒汽车西安伊势威体验中心
里程数(KM)44597
购车时间2021-08-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

车辆自从升级1.9.2版本后,车辆充电时从以前的20%-80%充电功率45KW/H,降到现在百分之70不到就开始限速。多次联系客服至今没有解决,让去4S店降级,前往店后告知无法降级。

01-05
最终结果
哪吒汽车回复: 针对您抱怨的车辆质量问题,经4S店多次检测并未发现您所述故障问题。该投诉暂时作关闭处理,如后续有相关问题,也可再次向我们反馈。
投诉人打分
-2分,非常不满意
我不知道我是抱怨的还是到底是有问题,还有到现在我没有去任何店检测过,一直说给我解决到现在也没让我去店里!
哪吒汽车数据统计:
投诉量87
完成率为100%
回复率89%
满意度为44%
发表临时结果29
发表最终结果85
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