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上汽大众途观L新车变速箱出现异响，要求4S店给予有效解决
返回主投诉:【上汽大众 变速箱有异响】
| 投诉人 | 栗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT322510(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-10-24 18:43:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北亚合众 |
| 购车时间 | 2023-09-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆上高速第二天变速箱异响，经4s店更新系统后，增加2、3档换挡异响（卡卡齿轮碰撞声），6档-7档车速90迈左右变速箱出现明显“呜呜”声。还有，内饰灯驾驶左侧灯开关损坏。
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2023-10-25 12:51
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
01-25
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量7368宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2737次
发表最终结果11982次
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