本人于2020年11月份从山东成峰新能源汽车销售有限责任公司购买帝豪EV电车一辆,当初车价近15万元。2021年8月份去公司免费保养给洗完车后,我发现左侧两车门子都有小锈点。我顺便问了问服务人员她说没问题,锈斑如再变大,我们都会保修,请放心使用。听了她这样说了,我就没在意了。后期过了一段时间,我发现腐烂得很快,锈点都变得很大了。我到了店里,有个姓赵的车间负责人看了情况后,说这是车质量问题是非人为因素,我们给你免费维修。我觉得你们质量问题给我修了喷漆了,这门子能与整车颜色一致吗,我的车子不成了事故车了吗。车辆无论是我自己用还是以后转让,有这祥的大整修,我车子贬值不得五六万,谁能要。要用经济来补偿我,要不给我换车了。
由于存在以上原因,这4S店把我这事放下不管了。打厂家电话也说是在反馈处理中,都三个月了,一点消息都没有。我几乎天天都打,居然有这样的黑店和这样的厂家,这样的服务。由于他们这长时间拖延,我发现右侧2个门子也开始烂了,车坐皮也开裂了,这整车外壳内饰都有严重质量问题。我请求权威政府部门给予严管督查,维护我消费者的权益,还我这老人一个公道。我东借西凑贷款买这个高价车容易吗,伤害老人弱势群体不伤天害理吗。谢谢你们平台能给帮扶处理,谢谢了。