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发表投诉
奇瑞汽车艾瑞泽8中控屏边角碎裂和后挡风玻璃自爆,要求厂家重视并给予解决
奇瑞汽车
艾瑞泽8
2023-11-05
1.4万
0
收藏
投诉人
高
先生
投诉品牌
奇瑞汽车
投诉编号
QT322702
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
艾瑞泽8
2022款 1.6T DCT逸
投诉时间
2023-11-05 14:12:35
投诉地区
甘肃
酒泉
4S店名称
鑫瑞成奇瑞汽车4s店
里程数(KM)
399
购车时间
2023-10-20
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
退换车
投诉问题
车身及底盘-门窗
电气化-中控屏
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
提车后揭膜发现中控屏边角有碎裂,4s店不予处理。买车15天后,后挡风玻璃自爆。报警查看监控无人为破坏痕迹,这属于质量问题。
2023-11-06 16:11
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理,具体车辆问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
奇瑞汽车数据统计:
投诉量
3857
宗
完成率为
98%
回复率
92%
满意度为
78%
发表临时结果
121
次
发表最终结果
5837
次
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