2分
比亚迪海鸥OTA更新后车辆通电时出现异响，4S店无法给予有效解决
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT322764(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-08 12:36:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 菏泽乾元新景 |
| 购车时间 | 2023-07-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-11-09 09:56
撤销成功:2023-11-19 00:00
2023-11-08 15:44
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-11-09 09:25
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决，请知悉，谢谢！
投诉人打分
2分，非常满意
已解决
比亚迪数据统计:
投诉量6588宗
完成率为82%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果3905次
发表最终结果7636次
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