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发表投诉
一汽丰田卡罗拉低速行车时变速箱异响顿挫,售后以正常为由不予维修
一汽丰田
卡罗拉
2023-11-17
1.3万
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返回主投诉:
【一汽丰田-卡罗拉 cvt变速箱异响严重】
投诉人
张
先生
投诉品牌
丰田
投诉编号
QT322926
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
卡罗拉
2021款 1.2T S-CVT先锋PLUS版
投诉时间
2023-11-17 11:15:39
投诉地区
陕西
咸阳
4S店名称
咸阳昌德一汽丰田
里程数(KM)
25000
购车时间
2021-10-30
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-变速箱
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
21款卡罗拉1.2t车辆行驶20码左右时,变速箱顿挫和异响严重,售后给我说让我先开着看。现在4s店放了车一个月,让我开走说厂家说异响顿挫是正常,这不是明显的欺骗消费者吗。
返回主投诉:
【一汽丰田-卡罗拉 cvt变速箱异响严重】
2023-11-17 13:21
最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
涉及【
一汽丰田-卡罗拉 cvt变速箱异响严重
】的集体
进入集体投诉(45宗)
涉及品牌:
丰田
涉及车系:
卡罗拉
说明:
变速箱怠速时高频咝咝响,20-40公里时有明显的口哨声,随着里程的增加越来越顿挫,七千公里时发现D挡起步时和减速介乎于停止时有严重吱吱声。
一汽丰田数据统计:
投诉量
2528
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
65%
发表临时结果
15
次
发表最终结果
3746
次
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