专业的汽车质量投诉平台

本人于2023年11月11日通过微信与亳州市吉豪汽车销售有限公司4S店销售人员马*1995672****约定购买吉利博越cool智慧型白色车型，裸车价99800元，分期落地114750元，全款落地113750元。并于11月11日通过微信付定金2000元，约定11月底之前都可以提车。销售人员只是说裸车价99800元需要用3000元优惠券在11月19日进行减免才可以达到，并说客户可以抢券，销售人员也可以代为抢券。但并没有告知该优惠券需要实名认证才能抢，也没有告知是什么优惠券，在哪里可以领取，具体什么时间才可以领取，怎么才能领取等等。

本人在上述均不知晓的情况下，会默认销售人员会代为我领取优惠券。直至2023年11月19日8点42分，销售人员告知因为本人没有抢券导致无法按照约定价格购车。本人直至19日被告知后才知道在云闪付抢券，时间已经来不及，并且本人至今还不了解需要在哪个界面抢券，我认为销售中存在严重过失。