投诉人 | 卓先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT323109(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-11-28 12:52:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 菏泽市吉豪汽车销售服务公司定陶分公司 |
里程数(KM) | 570000 |
购车时间 | 2021-05-13 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2023年11月20号到4s店修车,方向机有异响,4s店以在外换过别的零件球头为由就不给质保让自费修。说换的球头零件和方向机是一体的,换过了就不保修。三包说明书上写着方向机是不包含已更换球头零件的,这证明不是一体的。4s店人拒绝维修,还说车泡过水也会出现这现象。他们空口说白话,没有证据就说别人的车泡过,其服务态度太差了太不专业。销售员还说报警也不怕,找他们领导销售员也说领导不在,简直就是无赖,这和恶霸没区别。