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福特(进口)F-150新车前桥内部齿轮损坏,厂家却不予质保维修
福特(进口)
F-150
2023-12-02
1.4万
0
收藏
投诉人
林
女士
投诉品牌
福特
投诉编号
QT323197
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
F-150
2022款 3.5T 猛禽
投诉时间
2023-12-02 19:38:26
投诉地区
河北
承德
4S店名称
承德展旺汽车销售有限公司
里程数(KM)
19000
购车时间
2023-08-18
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-车桥
车身及底盘-传动轴
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2个月新车福特F150,在正常使用时前桥内部齿轮损坏,导致车辆不能行驶。现在车在承德展望汽车销售有限公司,在质保时间内现在厂家不给质保。他们就回复我说不是质量问题,所以不给质保,我要求质保维权。
车主补充内容
2023-12-03 21:43
我要求厂家给出证明为什么不给保修,我是正常驾驶没有磕碰的情况下,内部齿轮传动系统损坏。
2023-12-03 21:48
我是在正常使用中,由于陷车所以我挂了4驱,在前进上不了然后倒车,导致前桥内部齿轮传动系统损坏。现在厂家回复不给质保,也不说什么原因不能质保,我这是才开了2个月的新车。
福特(进口)数据统计:
投诉量
164
宗
完成率为
68%
回复率
72%
满意度为
63%
发表临时结果
23
次
发表最终结果
145
次
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