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11月11日我日常驾驶汽车，在城区道路中，突然汽车仪表显示各种故障码。随后汽车失速，无动力，停到了马路边。我拨打保险电话，拖车到“北京广顺锦隆特约店”。经过6天等待，11.17日4s店告知为“电池电控模块”损坏，以车辆过保为由需要车主自行承担更换费用，拒绝免费更换。其中多次询问厂家和4s店，是车主如何操作导致模块损坏，厂家和4s店无法答复。

东风本田不管车主安危，本身车子的质量问题导致突然失速。厂家不但不重视起来，还要让车主自行买单承担更换费用，且无法给到消费者明确告知是如何损坏，一味索取金钱。我的诉求:1、免费更换“电池电控模块”；2、告知“电池电控模块”是怎样损坏的。