投诉人 | 高先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT323559(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-19 10:58:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 清远南菱源通 |
里程数(KM) | 20600 |
购车时间 | 2023-06-27 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人在2023年6月份买的车君越,在2023年11月20号车子停放在车位一个礼拜左右,车子没电。打了救援电话去4s店维修,检查结果工作人员说没有任何问题。当时车子行驶一万九千多公里,然后在2023年12月14号我的车子又放了大概五天时间,车子又没电了。去了4s店检查车子电瓶亏电,这次亏电刚好行驶过两万公里。我要求换电瓶,工作人员说电瓶只包两万公里内,我打上汽客服也是这么说。如果第一次检查电瓶没问题,为什么会出现第二次亏电。他们也不给我一个合理解释,现要求必须给我更换电池。