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长安马自达MAZDA3Axela昂克赛拉三厢中控屏出现跳屏失灵的情况,厂家以过保为由需自费维修
长安马自达
MAZDA3Axela昂克赛拉 三厢
2023-12-20
1.3万
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返回主投诉:
【长安马自达-MAZDA3Axela昂克赛拉三厢中控屏出现碎裂和脱胶的现象】
投诉人
梁
先生
投诉品牌
马自达
投诉编号
QT323598
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
MAZDA3Axela昂克赛拉 三厢
2014款 2.0L 自动运动型
投诉时间
2023-12-20 13:58:37
投诉地区
广东
清远
4S店名称
长安马自达清远骏昇店
里程数(KM)
135401
购车时间
2014-07-08
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
电气化-中控屏
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
近段时间汽车中控屏出现跳屏的现状,据了解该问题是该车型的通病问题。厂家也发布过召回处理,但我车没有收到召回信息。现车辆出现问题了,厂家却说过保,需要自费维修。
返回主投诉:
【长安马自达-MAZDA3Axela昂克赛拉三厢中控屏出现碎裂和脱胶的现象】
涉及【
长安马自达-MAZDA3Axela昂克赛拉三厢中控屏出现碎裂和脱胶的现象
】的集体
进入集体投诉(20宗)
涉及品牌:
马自达
涉及车系:
MAZDA3Axela昂克赛拉 三厢
说明:
中控屏幕会在自然使用中出现碎裂和开胶的现象,严重影响观看和美观,大多数车主都有相同问题
长安马自达数据统计:
投诉量
1193
宗
完成率为
89%
回复率
90%
满意度为
77%
发表临时结果
83
次
发表最终结果
1102
次
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