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捷途-X70 Coupe变速箱出现打滑顿挫和换档延迟的情况
返回主投诉:【捷途汽车-变速箱出现顿挫和异响故障】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT323693(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-24 18:55:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定轩辕捷途智慧店 |
| 里程数(KM) | 59428 |
| 购车时间 | 2020-05-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉捷途X70cuope变速箱1档打滑顿挫，换挡延迟。更新变速箱程序后无任何效果，反而变成2档打滑且伴随顿挫。
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2023-12-25 10:08
最终结果
捷途汽车回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
涉及【捷途汽车-变速箱出现顿挫和异响故障】的集体
捷途数据统计:
投诉量309宗
完成率为99%
回复率94%
满意度为38%
发表临时结果97次
发表最终结果287次
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