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广汽丰田赛那SIENNA座椅损坏,厂家客服态度恶劣欺骗消费者
广汽丰田
赛那SIENNA
01-04
1.4万
0
收藏
投诉人
肖
先生
投诉品牌
丰田
投诉编号
QT324002
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
赛那SIENNA
2023款 2.5L混动 铂金版
投诉时间
2024-01-04 15:24:41
投诉地区
河北
唐山
4S店名称
广汽丰田信创
购车时间
2023-07-31
车保状态
保修内
诉求
维修、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
零部件及配套-座椅
态度不好
技术不过关
小病大修
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
汽车座椅连续坏,修也没有修好。售后检查不出来毛病,瞎换零件,态度恶劣。厂家服务人员4008308888,一个客服姓顾不解决问题,逃避问题。
车主补充内容
2024-02-04 11:25
厂家总不回复是怎么个情况
广汽丰田数据统计:
投诉量
1053
宗
完成率为
86%
回复率
93%
满意度为
69%
发表临时结果
274
次
发表最终结果
1085
次
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