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东风本田CR-V车辆多个故障灯亮起和顿挫严重,4S店却不予合理解决
东风本田
CR-V
01-17
1.4万
0
收藏
投诉人
王
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT324518
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CR-V
2021款 240TURBO CVT两驱都市版
投诉时间
2024-01-17 21:58:07
投诉地区
河北
邢台
4S店名称
邢台蓝池
里程数(KM)
35100
购车时间
2022-02-28
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
动力系统-电控系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车不到两年出现故障码,很多功能不能用。4S店没给合理解释,需要自费但是不保证给你修好,希望尽快给合理的方案处理。
车主补充内容
2024-01-17 22:01
尽快给出解决方案并加急处理,老百姓买车真不容易的。
02-28
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
东风本田数据统计:
投诉量
2519
宗
完成率为
99%
回复率
89%
满意度为
82%
发表临时结果
227
次
发表最终结果
2509
次
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