投诉人 | 包先生 |
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投诉品牌 | AITO |
投诉编号 | QT324589(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-19 18:35:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | AITO用户中心 |
里程数(KM) | 2234 |
购车时间 | 2023-12-09 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
问界M7提车1个月,昨天中午在家用慢充充电(赛力斯充电桩),充到下午3点多钟就跳枪了。当时没在意,等下班回家准备继续充电,就怎么也不能充电了。一启动充电就跳枪,提示重启车辆。给4s店打电话解释是让去外面的慢充试试看能不能充,去试一下慢充不能充,快充可以。再打电话给4S下班了,今天早上开车上班,走到半路提示各种故障,上陡坡故障/下陡坡故障/增程器故障,最后报动力系统受限。车辆就下电了走不了了,当时在马路中间挺害怕的。我就马上打400电话,400接线员是真能折腾,不说主要的问一堆乱七八糟的。我还说车辆坏到路中间了,她还是一堆乱七八糟的,最后居然还让打评价,我真服了。
再说车的事,开了一个月就这么大的故障,扔在路中间。还好不是高速,要不小命就没了。遥遥领先在哪,现在是真不想要了,想退车。