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发表投诉
长安马自达-MAZDA3Axela昂克赛拉三厢显示屏出现脱胶和跳屏的情况
长安马自达
MAZDA3Axela昂克赛拉 三厢
01-28
1.4万
1
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返回主投诉:
【长安马自达-MAZDA3Axela昂克赛拉三厢中控屏出现碎裂和脱胶的现象】
投诉人
赵
先生
投诉品牌
马自达
投诉编号
QT324897
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
MAZDA3Axela昂克赛拉 三厢
2016款 1.5L 自动豪华型
投诉时间
2024-01-28 20:04:42
投诉地区
江苏
南京
4S店名称
南京天和汽车
里程数(KM)
73067
购车时间
2016-03-01
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
电气化-中控屏
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆原厂悦联显示屏幕出现脱胶、跳屏的情况,非人为损坏,完全是质量问题。要求厂家召回或者更换屏幕总成,厂家看到后联系我。
车主补充内容
2024-01-28 20:17
车辆从购车以来一直在天和4s店保养,希望厂家能妥善处理,别踢皮球,伤了支持马自达车友的心。
2024-01-28 20:35
车辆屏幕外完好无损,内部右上角脱胶
2024-01-29 16:25
这本身就是产品缺陷,让客户自费维修,肯定不会同意。
返回主投诉:
【长安马自达-MAZDA3Axela昂克赛拉三厢中控屏出现碎裂和脱胶的现象】
涉及【
长安马自达-MAZDA3Axela昂克赛拉三厢中控屏出现碎裂和脱胶的现象
】的集体
进入集体投诉(20宗)
涉及品牌:
马自达
涉及车系:
MAZDA3Axela昂克赛拉 三厢
说明:
中控屏幕会在自然使用中出现碎裂和开胶的现象,严重影响观看和美观,大多数车主都有相同问题
长安马自达数据统计:
投诉量
1193
宗
完成率为
89%
回复率
90%
满意度为
77%
发表临时结果
83
次
发表最终结果
1102
次
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