投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT324993(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-02-01 10:22:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 大川实业有限公司 |
里程数(KM) | 0 |
购车时间 | 2024-01-20 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我在莆田涵江丰田4s店订购一台BZ3的车用于跑滴滴,前面都说好了16.5万包含营运证3000加三电系统延长保修五年50万公里、加营运保险,车是铂金白色的。营运证和车在1月20号算起18天内交付,我都和店员确认了好几次营业证和保险要确定,要不然我不买车。店员说二个星期内就可以,没问题,我都有聊天记录,所以我在1月20号的时候把钱都交了。可25号的时候她们说保险要加1500,后来经过商量我交1500,4s店给我赠送底盘护板和全车航空软包。可在27号的时候又和我说营业证年前办不了,要年后,那我就不肯了。当时说好了18天内全部完成,过年要跑车赚钱的。4s店说没办法要年后,那我年前不能跑车,我买车干嘛。我叫他们退钱也不肯,明明是他们违约了,可责任都不肯承担。