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(杨先生)
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上汽通用五菱荣光车厢左侧门缝隙比右侧宽,厂家推卸责任不予解决
(纪先生)
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长安福特锐界发动机进冷却液,导致车辆抖动严重
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奇瑞艾瑞泽8新车屏幕黑屏及故障不断,4S店推卸责任不给处理
(郑先生)
长安CS75变速箱存在质量问题,厂家和4S店拖延不予解决
(杨先生)
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发表投诉
-2分
奇瑞汽车瑞虎9司机无法在油门踏板和制动踏板间自由切换,影响安全驾驶
奇瑞汽车
瑞虎9
02-17
1.5万
0
收藏
投诉人
程
先生
投诉品牌
奇瑞汽车
投诉编号
QT325163
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
瑞虎9
2023款 400T 豪华版 7座
投诉时间
2024-02-17 23:23:57
投诉地区
广东
珠海
4S店名称
珠海利盈汽车销售服务公司
购车时间
2023-12-15
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
奇瑞瑞虎9存在设计缺陷,导致驾驶员驾驶汽车时不能在油门踏板和制动踏板间自由切换,影响安全驾驶。厂家和销售存在欺诈销售行为,诉求是退一赔三。
02-19
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视。非常感谢客户提供的宝贵建议和意见,我们将会完整记录下来反馈给公司。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力,我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
-2分,非常不满意
没人跟进?
奇瑞汽车数据统计:
投诉量
3855
宗
完成率为
99%
回复率
92%
满意度为
78%
发表临时结果
121
次
发表最终结果
5835
次
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