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斯柯达APP绑定车辆时，OCR识别能力差，绑定车辆不成功。人工审核通道上传身份证和发票信息后，迟迟无人处理。通过斯柯达微信公众号绑定车辆后，车辆信息无法同步到APP。投诉至400客服，问题一直得不到解决，客服一直以加急处理搪塞。强烈谴责斯柯达客服服务敷衍，技术能力差，服务态度消极。人工审核团队消极怠工，客户体验极差。