专业的汽车质量投诉平台
华晨宝马-5系4S店保养工作不到位
| 投诉人 | 冯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT325566(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-02 14:40:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 轩之宝 |
| 里程数(KM) | 180000 |
| 购车时间 | 2015-01-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
保养完上高速亮防冻液故障灯，后去4S店沟通，他们承认保养时没检查到位导致。然后全面检查后说有其他漏点，而且是很久以前的，说明以前做保养就没检查到位。
03-07
最终结果
华晨宝马回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
华晨宝马数据统计:
投诉量1502宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果199次
发表最终结果2280次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
