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2分
一追到底
吉利缤瑞高速行车时变速箱油管爆裂导致失去动力,4S店却推脱不给解决方案
吉利汽车缤瑞
03-04
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT325616(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-04 01:57:17
投诉地区
4S店名称遵义市吉利航晨4S店
里程数(KM)34000
购车时间2021-09-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

高速公路上正常行驶,时速90公里/小时,突然变速箱油管爆裂导致失去动力,变速箱油全部泄漏。我冒着生命危险把车拖到遵义吉利航晨4s店,一直未给我处理方案,一推再推。吉利厂家我也联系了,一直没有得到回复。

03-05
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
2分,非常满意
4S店已处理
吉利汽车数据统计:
投诉量5741
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512
发表最终结果8533
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