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2分
吉利博越变速箱顿挫和挂倒挡无力及起步抖动,要求4S店给予更换维修
吉利汽车
博越
03-04
1.5万
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返回主投诉:
【吉利汽车-博越、博瑞变速箱存在质量缺陷】
投诉人
张
先生
投诉品牌
吉利
投诉编号
QT325669
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
博越
2016款 1.8TD 自动两驱智慧型
投诉时间
2024-03-04 20:39:21
投诉地区
河南
三门峡
4S店名称
三门峡义马鑫之宝汽车销售公司
里程数(KM)
82000
购车时间
2017-07-22
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2024-03-14 14:42
撤销成功:
2024-03-24 00:00
03-08
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
2分,非常满意
涉及【
吉利汽车-博越、博瑞变速箱存在质量缺陷
】的集体
进入集体投诉(98宗)
涉及品牌:
吉利
涉及车系:
博瑞、
博越
说明:
车辆行驶中会出现变速箱故障,导致车辆出现打滑及延迟抖动的情况,有时加速和升降档时顿挫感非常严重甚至会突然熄火。
吉利汽车数据统计:
投诉量
5746
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
71%
发表临时结果
512
次
发表最终结果
8533
次
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