投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT325781(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-08 11:26:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河南新凯迪汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 90000 |
购车时间 | 2020-01-07 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
原车上的电动踏板用了三年驾驶侧一边不出来了,到4S店维修说是模块坏了,让我等配件。等了近一年,结果是厂家说需要更换整套电动踏板,不能单独更换模块。整套电动踏板得8千多,一个模块才500多块钱。厂家垄断此套电动踏板配件,汽配市场买不到,必须从厂家购买整套电踏。这恶意欺诈消费者,厂家垄断行业。
投拆内容:1.厂家垄断配件厂家,市场上买不到配件。2.过保用户想要更换必须整套更换1套电动踏板8千多,不能只更换模块,因为只更换模块才五六百块钱一个。