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星途-TX商家售前欺诈其售后服务极差
星途TX
03-18
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌星途
投诉编号QT326046(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-18 09:31:39
投诉地区
4S店名称广安蜀东
里程数(KM)12000
购车时间2022-12-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

之前定的星途追风销售骗我说有车,过了半个月打电话给我说没有这款车,叫我买星途TX。我说退定金,他不同意。新车收到了叶子板就有问题,然后行驶不到5000公里用电系统就出问题。广东广安前后跑了7-8趟,最后都没解决问题。现在给我说是电池问题,并说电池没有质保要自费。行驶了1万公里不到车内噪音也大,他们说是老化了,怀疑他们的技术专业性。还有就是不保养不维修就不能在他们那里洗车,我体会不到星途的高端在哪里。

星途数据统计:
投诉量79
完成率为18%
回复率0%
满意度为16%
发表临时结果0
发表最终结果13
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