投诉人 | 谢先生 |
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投诉品牌 | 沃尔沃 |
投诉编号 | QT326099(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-19 22:37:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳深标嘉沃尔沃专营店 |
里程数(KM) | 105000 |
购车时间 | 2020-07-26 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
22年在深圳深标嘉4S店花费17850元购买了五年延保服务,当时销售推销的时候说是原厂整车保修。后来我发现合同盖章不是原厂而是4S店的,询问销售,销售的说法是原厂两年保修,然后还有三年是4S店的店保。我第二天就能在沃尔沃APP里查到两年的延保信息,后面的三年直接到店保修就行。第二天确实有看到“核心无忧+延保两年”,基于对沃尔沃的信任,就没多想。
前几天汽车液晶屏花屏去维修,4S店反馈已经过保,需要付费维修。