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上汽通用别克E5保价期间4S店单方面现金优惠,要求补回差价
上汽通用别克
E5
03-21
1.5万
0
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返回主投诉:
【上汽通用别克-E5车辆在保价期内严重降价】
投诉人
周
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT326138
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
E5
2023款 臻享标准续航版
投诉时间
2024-03-21 22:12:32
投诉地区
江苏
南京
4S店名称
江苏华通和盛别克4s店
购车时间
2023-06-20
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
价格欺诈
承诺不履行
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年6月提车一分没优惠,承诺保价2023年12月底。但是实际情况是23年下半年就存在好多4s店单方面优惠现金1到3w不等的订单,现在只要求补回差价。
返回主投诉:
【上汽通用别克-E5车辆在保价期内严重降价】
04-28
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【
上汽通用别克-E5车辆在保价期内严重降价
】的集体
进入集体投诉(21宗)
涉及品牌:
别克
涉及车系:
E5
说明:
1、2023年10月20日别克E5官方降价,厂家违反保价到2023年12月31日的协议规定,严重欺诈消费者。2、现在针对同款车型推出首年保险8000次年3000和3000元电费补贴等优惠,又推新款减配大降价,变相降价。
企业当前措施:
别克ELECTRA E5新增先锋版车型,售价16.99万元,原有配置车型售价不变,并不存在价格欺诈情况
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8048
宗
完成率为
92%
回复率
87%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9780
次
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