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长安马自达CX-30原厂轮胎排水槽开裂，严重影响行车安全
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT326612(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-13 13:13:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山东省威海市金驰汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 20558 |
| 购车时间 | 2021-07-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2021年5月预购马自达CX-30手动尚悦牌汽车，7月份提车至今2年8个月，行驶20558公里。四条原厂优科豪马轮胎排水槽均出现开裂，轮胎产品质量出现严重问题，影响行车安全。恳请帮助解决问题。
车主补充内容
2024-04-15 14:29
轮胎作为车辆行走的重要部件，虽不是车企自行生产，但应采购品牌质量和品控较好的大品牌与之合作，并要做好解决问题的人性化态度。才能将车辆整体品质提升，让消费者信赖并认可“马自达”！
2024-04-16 08:38
厂家说:优科豪马轮胎质保半年，淘宝商家优科豪马轮胎质3年。同一品牌对消费者的态度，天壤之别，谁会让消费者信任？
长安马自达数据统计:
投诉量1193宗
完成率为89%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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