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2分
一追到底
比亚迪汉 DM-i方向盘皮质破损和车窗玻璃有凹痕，4S店不给处理
| 投诉人 | 丁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT326931(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-29 14:15:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 荆门市常迪4S店 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2022-09-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
方向盘（气囊喇叭那一块）皮质破损，驾驶员一侧车窗玻璃内进石头，造成玻璃有很深的凹痕。去4S店没有任何检测，就说是我个人使用不当。我前面的车开了5年多了，都没有这些情况出现。
04-29
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
05-06
最终结果
比亚迪回复:问题已解决，请知悉，谢谢！
投诉人打分
2分，非常满意
很好，解决很快
比亚迪数据统计:
投诉量6346宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3674次
发表最终结果7510次
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