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奔腾X40发动机故障灯亮,要求4S店免费处理
奔腾X40
05-09
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔腾
投诉编号QT327074(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-09 11:37:39
投诉地区
4S店名称高密
里程数(KM)105000
购车时间2017-05-04
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

检查有4个故障码:P030122发生催化器损坏的一缸失火;P030129发生催化器损坏的一缸失火;P030222发生催化器损坏的二缸失火;P030229发生催化器损坏的二缸失火;P030021发生排放超限的多缸失火;P030022发生排放超限的多缸失火;P030029发生排放超限的多缸失火。维修店给出的结论是缸盖问题,在该车型上很普遍,属于原始设计缺陷。同时通过汽车之家论坛,发现该款车型多数更换缸盖,存在严重的发动机缸盖设计上的缺陷。诉求:4S店免费处理。

05-09
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
涉及【奔腾-X40发动机缸盖存在质量问题】的集体
涉及品牌:
奔腾
涉及车系:
说明:
发动机缸盖损坏,导致车辆发动机缺缸抖动和亮故障灯
奔腾数据统计:
投诉量754
完成率为100%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果171
发表最终结果809
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