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1分
雷诺梅甘娜方向盘异响气囊指示灯亮
雷诺
梅甘娜
2012-03-29
5.1万
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返回主投诉:
【雷诺(进口)-梅甘娜 气囊游丝存在故障】
投诉人
孙
女士
投诉品牌
雷诺
投诉编号
QT37330
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
梅甘娜
2004款 1.6 16V
投诉时间
2012-03-29 12:03:00
投诉地区
山东
济南
4S店名称
济南吉通
购车时间
2006-11-02
车保状态
已过保
诉求
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-转向系统
零部件及配套-气囊
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
06年12月30日从济南吉通4S店购买。从09年开始气囊指示灯偶尔亮起,10年就比较频繁,11年至今几乎常年亮着。去4S店反映过多次,解释为气囊开关插头失灵,修理过多次,没有效果。并且方向盘及车身嘎吱作响。电磁阀从购车之日起就异响,购车不到半年就相继换过电瓶,喷气管等部件。
返回主投诉:
【雷诺(进口)-梅甘娜 气囊游丝存在故障】
2012-06-02 09:06
最终结果
雷诺汽车回复:
关于这个案件,经过跟相关4S店了解,车辆问题已经在店内解决。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
雷诺(进口)-梅甘娜 气囊游丝存在故障
】的集体
进入集体投诉(14宗)
涉及品牌:
雷诺
涉及车系:
梅甘娜
说明:
先是出现方向盘异响,见天后便出现气囊故障灯,且方向盘多功能按钮(巡航定速、限速等按钮)全部失灵。
雷诺数据统计:
投诉量
64
宗
完成率为
91%
回复率
91%
满意度为
86%
发表临时结果
0
次
发表最终结果
58
次
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