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发表投诉
1分
别克凯悦HRV才使用了两年前后两节排气管就因生锈烂穿不得不更换
上汽通用别克
凯越
2010-03-01
4.9万
0
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返回主投诉:
【上汽通用别克-凯越 排气管生锈腐烂】
投诉人
王
女士
投诉品牌
别克
投诉编号
QT3887
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
凯越
2007款 1.6 LX 手动标准版
投诉时间
2010-03-01 12:03:00
投诉地区
江苏
苏州
4S店名称
苏州华正汽车
里程数(KM)
22260
购车时间
2007-12-26
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
召回
投诉问题
车身及底盘-车漆
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我于2007年12月26日购买了别克凯悦HRV,行驶里程为22260公里。在最近半年行驶中,发现汽车行驶时噪音越来越大。前日在本地四S作常规保养时检查发现响声是由于前后两节排气管生锈烂穿而造成的,只能花钱更换。没想到我仔细筛选的车在使用了两年就出现了这么严重的问题!别克,你实在辜负了我对你的信任。强烈要求上汽通用给个说法。
返回主投诉:
【上汽通用别克-凯越 排气管生锈腐烂】
2010-03-13 11:03
最终结果
经确认,客户已将车辆排气管自费更换了,目前出现怠速抖动,经维修站联系,客户3/13会至站检测怠速问题。
2010-03-14 10:03
最终结果
上海通用回复:
经确认,客户已将车辆排气管自费更换了,目前出现怠速抖动,经维修站联系,客户3/13会至站检测怠速问题。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
上汽通用别克-凯越 排气管生锈腐烂
】的集体
进入集体投诉(39宗)
涉及品牌:
别克
涉及车系:
凯越
说明:
排气管生锈腐烂
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8048
宗
完成率为
92%
回复率
87%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9780
次
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