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1分
宝马3系座椅左侧面龟裂
华晨宝马3系
2012-09-01
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌宝马
投诉编号QT44422(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-09-01 06:09:29
投诉地区
4S店名称北京盈之宝望京4S店
里程数(KM)24000
购车时间2011-05-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
驾驶员座椅左侧面龟裂
2012-11-15 11:11
最终结果
华晨宝马回复: 我们已就您提出的车辆座椅问题与北京盈之宝经销商取得联系。盈之宝的工作人员在得知情况后立即与客户进行沟通,并就客户座椅问题进行检查后属正常磨损,并就此检测结果为客户耐心解释说明。目前双方达成一致,客户表示满意。
2012-11-15 01:11
最终结果
华晨宝马回复:
我们已就您提出的车辆座椅问题与北京盈之宝经销商取得联系。盈之宝的工作人员在得知情况后立即与客户进行沟通,并就客户座椅问题进行检查后属正常磨损,并就此检测结果为客户耐心解释说明。目前双方达成一致,客户表示满意。
投诉人打分
1分,满意
涉及【华晨宝马 座椅皮无故开裂】的集体
涉及品牌:
宝马
说明:
前排左右两边的座椅皮开裂
华晨宝马数据统计:
投诉量1503
完成率为99%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果200
发表最终结果2281
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