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红黑榜
发表投诉
1分
长安悦翔车内致癌物超标内饰多环芳烃含量
长安汽车
悦翔三厢
2013-05-02
5.1万
0
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返回主投诉:
【长安汽车-车内异味浓重】
投诉人
王
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT51688
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
悦翔三厢
投诉时间
2013-05-02 02:05:44
投诉地区
四川
自贡
4S店名称
四川省自贡市四达汽车贸易有限公司
里程数(KM)
4300
购车时间
2012-08-31
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
召回、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
零部件及配套-座椅
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车内气味大,方向盘和内饰特别是在太阳下晒过后更大,难闻。引起头晕对于常接触物品而言危害极大,对成人和儿童都有较大致癌风险 。网上也纷纷在说此事,新闻也曝光了。本人心里受到影响,开车都不放心。
返回主投诉:
【长安汽车-车内异味浓重】
2013-05-17 04:05
最终结果
长安悦翔方向盘检测事宜进展公告 发布时间:2013年5月7日 为进一步消除用户顾虑,长安汽车在2013年4月19日发布长安悦翔方向盘检测的公告。此公告得到了车主、行业、媒体的多方认可与支持。本着科学、严谨、公开、公正的原则,现将进展情况予以通报: 1. 我公司拟于2013年5月15日-20日,邀请用户代表、媒体代表,并在国家公证机关全程公证下,对长安悦翔方向盘进行公开取样,并送交国际认可权威检测机构进行检测; 2. 目前正在开展用户代表选择、媒体邀请工作,相关名单将于5月15日前予以公示。 特此公告 重庆长安汽车股份有限公司 2013年5月7日
2013-05-21 11:05
最终结果
长安轿车回复:
长安悦翔方向盘检测事宜进展公告
发布时间:2013年5月7日
为进一步消除用户顾虑,长安汽车在2013年4月19日发布长安悦翔方向盘检测的公告。此公告得到了车主、行业、媒体的多方认可与支持。本着科学、严谨、公开、公正的原则,现将进展情况予以通报:
1.我公司拟于2013年5月15日-20日,邀请用户代表、媒体代表,并在国家公证机关全程公证下,对长安悦翔方向盘进行公开取样,并送交国际认可权威检测机构进行检测;
2.目前正在开展用户代表选择、媒体邀请工作,相关名单将于5月15日前予以公示。
特此公告
投诉人打分
1分,满意
涉及【
长安汽车-车内异味浓重
】的集体
进入集体投诉(361宗)
涉及品牌:
长安
涉及车系:
悦翔三厢、
睿骋
说明:
车内多环芳烃有害物严重超标,达到了20多毫克/千克。
长安汽车数据统计:
投诉量
4955
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
214
次
发表最终结果
7609
次
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