丰田卡罗拉手动1.8购于2009年4月份,现已行使42750公里。2010年底因防冻液面下降加过一次防冻液,2012年上半年加过一次防冻液,今年去加时听人说防冻液面下降不是正常现象,之后进行检查,发现是水泵渗水造成。经查:丰田卡罗拉2009年10月生产车辆存在水泵渗水缺陷,2009年10月份丰田公司重新设计了新水泵后不再发生这一问题。说明这个问题是丰田公司设计缺陷造成。
——要求丰田公司就不及时公布产品设计缺陷、伙同4S店隐瞒车主事宜向广大消费者道歉,召回2009年10月前生产的相关车型,承担更换新合格水泵和由此带来的工时、防冻液等费用损失。