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1分
一汽丰田卡罗拉水泵漏水-经查属通病
一汽丰田
卡罗拉
2014-06-22
4.9万
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返回主投诉:
【一汽丰田-卡罗拉 水泵漏水】
投诉人
练
先生
投诉品牌
丰田
投诉编号
QT82898
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
卡罗拉
2008款 1.8L GL-i 自动 天窗特别版
投诉时间
2014-06-22 05:06:14
投诉地区
广东
广州
4S店名称
广州沙河丰田汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
39364
购车时间
2008-08-17
车保状态
已过保
诉求
召回
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
卡罗拉跑了快40000公里,所有保养均在4S店完成,去4S店全车检查被告知发现水泵漏水,告知换水泵加工时费用约1100元。 经查,2009年的卡罗拉水泵漏水属于通病,存在大量案例,这样的案例不在少数,说明产品质量有问题,强烈要求召回。 注:2009年后一汽丰田对卡罗拉的水泵进行了修改设计,基本上是默认之前的水泵存在问题,此问题不应该由消费者来买单!强烈要求召回免费维修好!
返回主投诉:
【一汽丰田-卡罗拉 水泵漏水】
2014-07-02 04:07
最终结果
已与客户沟通联络,抱怨消除。
2014-07-02 06:07
最终结果
一汽丰田回复:
已与客户沟通联络,抱怨消除。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
一汽丰田-卡罗拉 水泵漏水
】的集体
进入集体投诉(44宗)
涉及品牌:
丰田
涉及车系:
卡罗拉
说明:
水泵漏水
一汽丰田数据统计:
投诉量
2537
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
64%
发表临时结果
15
次
发表最终结果
3754
次
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