专业的汽车质量投诉平台

本人2011年8月提车至今公里数36000，足可见车子平时少开，况且城市路也无法开快，高速跑不到几次，保养全都在4S店做的，然而在这种情况下2013年发现车速到达120以上时踩刹车，整个车身、方向盘都严重抖动。通过4S店交涉，没有做任何的检查下就叫我做了动平衡跟刹车盘磨盘处理，结果问题仍没有解决，质保时间内刹车皮都还没换的情况下叫我得更换刹车盘了？这盘的质量就这么差？结果与厂家交涉，后来答应在2013年11月免费更换前轮的一副刹车盘。本以为问题就此解决，谁知道自从更换后本人就没时间上高速，2014年国庆上了高速发现问题还是存在，于是联系4S店，4S店给我的回答就是除了换盘没有别的办法，而且盘只保修半年，而我已经使用了11个月。于是我10月3日投诉总部，总部6日来了电话说这个盘现在处理办法自能自费更换盘了，他们不保修的，称保修日期不是从更换的时候算起的，而是在三年或者50000公里这个期限内的，明显与4S店说的半年保修又不一样了。各位车主，各个有关部门你们看看，3年车，30000公里的车即将得更换第三个刹车盘，而厂家与经销商就是这样对待消费者的？我们不要求你们免费更换部件，只要求你们详细检查，解决问题，问题解决我们付款，而不是用这种敲诈的态度对待消费者，一副刹车盘使用11个月坏了，那我还敢换你们所谓的原厂刹车盘？有这个情况的车主不是个数，希望大家都能重视，让厂家给我们一个满意的答复。