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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT330565
一汽大众-探岳车联网网络不可用
电气化
中控屏
其它
企业处理(临时)
QT330511
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,厂家不给解决
动力系统
发动机
赔偿
召回
退换车
投诉人反馈(打分)
QT330452
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致车辆不升档和油耗高
动力系统
发动机
召回
企业处理(临时)
QT329967
一汽大众探岳排气堵塞严重和发动机抖动及尾灯进水,4S店无人处理
动力系统
发动机
车身及底盘
排气
电气化
灯光
态度不好
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT329918
一汽大众探岳天窗漏水和车机报警及排气堵塞严重,4S店无人处理
动力系统
发动机
车身及底盘
门窗
车身及底盘
排气
态度不好
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT329406
一汽大众探岳火花塞头断裂,厂家需自费维修
动力系统
发动机
费用争议
赔偿
其它
企业处理(临时)
QT329375
一汽大众-探岳颗粒捕捉器堵塞
动力系统
发动机
维修
赔偿
退换车
企业处理(临时)
QT329165
一汽大众探岳两侧后视镜折叠时有异响,4S店不予理赔
零部件及配套
其他配件
其它
企业处理(临时)
QT329155
一汽大众探岳变速箱机电单元模块脱焊损坏,厂家不给维修
动力系统
变速箱
费用争议
维修
召回
企业处理(临时)
QT328980
一汽大众探岳变速箱机电单元损坏,4S店需自费维修
动力系统
变速箱
维修
完成
QT328103
一汽大众探岳排气堵塞严重和发动机抖动,4S店不予解决其态度蛮横嚣张
动力系统
发动机
车身及底盘
排气
态度不好
维修
赔偿
完成
QT328099
一汽大众探岳新车轮胎老化开裂,厂家和4S店互相推卸责任不给更换
零部件及配套
轮胎
赔偿
企业处理(临时)
QT328098
一汽大众-探岳经销商迟迟不交车
承诺不履行
费用问题
捆绑销售
其它
企业处理(临时)
QT328057
一汽大众探岳新车轮胎开裂老化,4S店推卸责任不予更换
零部件及配套
轮胎
赔偿
完成
QT327642
一汽大众-探岳提车后厂家推出购车优惠政策
费用争议
赔偿
企业处理(临时)
QT326970
一汽大众探岳销售引导客户付款,且未验车就完成车辆登记
车身及底盘
门窗
车辆信息欺诈
退换车
企业处理(临时)
QT326801
一汽大众探岳排气堵塞严重,售后却不予解决其态度蛮横嚣张
动力系统
发动机
车身及底盘
排气
态度不好
维修
赔偿
完成
QT326420
一汽大众-探岳右后尾灯开裂
电气化
灯光
维修
完成
QT326392
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致车辆油耗高
动力系统
发动机
召回
完成
QT326332
一汽大众探岳排气堵塞严重,厂商却不予解决其态度蛮横嚣张
动力系统
发动机
车身及底盘
排气
态度不好
维修
赔偿
完成
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