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说起车辆售后问题，我想“带病出保”一定是各位车主最深恶痛绝的事情，部分车主曾向汽车投诉网反映过，车辆在保内发生故障时，前往4s店解决是对方往往仅是进行维修，而车辆一旦在出保后出现相同故障，4s店便直接要求进行自费更换。这也让不少车主对4s店只修不换的行为感到无奈。

近日汽车投诉网接到一则车主投诉，一位江铃顺达车主表示自己车辆遭到了4s店“只修不换”的操作，导致车辆在出保后需要车主自费承担一万八千元的维修费用。为了解其中详细情况，小编在第一时间与车主梁先生取得联系。

保内维修仅是消除故障码？

在与车主梁先生沟通过程中小编了解到，梁先生曾于2020年4月15日购买江铃顺达汽车，并且在购买后不久梁先生便发现车辆行驶过程中故障警报等无故亮起，前往4s店检查后发现是由于车辆排气管传感器故障导致，但对于车辆维修，4s店仅是通过消除故障码来解决。对于4s店如此敷衍的解决方式，梁先生心中顿感疑惑，向4s店询问后却被告知该故障并无大碍，消除故障故障码便可以解决。

鉴于4s店已经将车辆故障码消除，梁先生也并未在此事上多说什么，可车辆在后续的使用过程中仍旧出现多次相同故障，但无一例外的是，4s店每次都仅是为车辆消除故障码，并没有给予维修亦或者是更换处理。由于4s店告知车辆消除故障码便可以解决问题，故而梁先生也并未将此事放在心上。

保后遭遇相同故障，4s店说辞竟两级反转？

虽说车辆在保内过程中时不时因为排气管问题出现故障警示灯，但由于4s店的说辞让梁先生并未感到太过于重视。随后梁先生告诉小编：在车辆出保后不久，便再一次遇到相同故障，我也如同往常一样驱车前往4s店进行维修。但与以往不同，此次检测后4s店却告诉我，车辆排气管故障已经到达一个不容忽视的地步，需要自费一万八千余元进行更换，如果不及时进行更换，将有可能导致车辆无法如同往常一样使用。

梁先生显然会与4s店的这番说辞感到不满，向小编倾诉：车辆过保后4s店对于相同故障问题的结论显然与保内出现很大出入，故障在保内被4s店维修人员描述称“问题不大”，而相同问题到保外就变成了如今的“万分紧急”？既然如今需要自费更换，那为何在保内不及时进行更换，而是要将故障拖至保外再要求车主自费维修呢？

厂家：具体情况仍需店内核实

为了解车辆最新情况以及当前是否有相应的解决方案，小编随即与江铃汽车厂家售后客服取得联系。经过简单沟通后小编将车主目前的遭遇向厂家客服进行转述，客服记录完毕后告诉小编：对于目前梁先生车辆情况已经大致了解，随后会与梁先生进行联系，并且会通知当地4s店进行鉴定检查，查看车辆在保内是否曾出现过相同故障。

随后小编向厂家客服提出“若在保内查出相同故障维修记录，是否能够免去梁先生车辆维修费用？”的问题，但对方听后表示：目前并不能告知具体是否能够免去费用，但厂家方面会尽快进行核实，争取协商出双方都满意的解决方案。

汽车投诉网：车辆带病出保是否需要车主负责？

由于目前正在等待厂家与车主进行沟通，故而无法得知车辆维修费用是否需要梁先生自行承担。随后小编向律师进行咨询，了解车辆如果属于带病出保，相关费用是否应由车主承担？律师听后表示：按照梁先生所述，他完全可以享受免费保修，原因是他的车辆还在保修期内就出现过相同故障并且仍未解决，不论是内在质量存在缺陷还是维修不彻底导致车辆拖延出保，4S店都应该予以保修。