专业的汽车质量投诉平台

近日，一位姓姜的车主在投诉网上发帖称，自己的江铃汽车顺达在保修期内出现了水箱漏水的问题，然而4S店以没有配件为由拒绝了维修的请求，给予了他极差的服务体验。这一事件引发了广大车主的关注和讨论。

据姜先生的描述，他于2022年11月购买了这辆江铃汽车顺达，购车时间刚刚超过一年。然而，仅仅在故障发生的一年后的12月3日，他发现车辆的水箱出现了漏水问题。担心进一步损坏车辆，姜先生立即前往当地的4S店寻求维修帮助。

然而，令姜先生感到失望的是，4S店的售后维修人员在检查后声称发现了碰撞痕迹，并断定这一问题不在保修范围内。更令人无法接受的是，他们以最近没有配件为由，拒绝了进一步的维修请求。姜先生对于4S店的服务态度感到非常不满，认为他们的服务相当差劲。

针对姜先生的投诉，我们联系了江铃汽车的相关负责人。据他们表示，江铃汽车一直以来高度重视用户的权益和售后服务，对于姜先生遇到的问题，他们表示将进行调查，并尽快解决。

针对这类维修纠纷，我们也咨询了一位专业律师的意见。律师指出，根据《消费者权益保护法》，消费者在商品保修期内享有维修、更换、退货等权益。只有在消费者自身不当使用或存在人为损坏的情况下，才能被排除在保修范围之外。对于姜先生的情况，如果他没有人为损坏车辆，且水箱漏水是由于产品质量问题导致的，那么他有权要求4S店提供维修服务。

此外，律师还建议姜先生收集相关证据，如维修记录、照片等，以便在维权过程中提供证明。如果4S店仍然拒绝提供合理的解决方案，姜先生可以考虑向消费者协会或相关监管部门投诉并寻求法律援助。

延伸阅读：水箱漏水是汽车常见的故障之一，可能会导致发动机过热等问题。车主在日常使用中应定期检查水箱和冷却系统，确保其正常运行。如果发现水箱漏水问题，应及时寻求专业的维修服务，以避免进一步的损害。

汽车投诉网：

江铃汽车作为国内知名汽车品牌，一直以来都在市场上享有一定的声誉。然而，此次事件的发生无疑对其形象造成了一定的影响。作为一家汽车制造商，除了提供优质的产品，还应该加强售后服务体系的建设，保障消费者的权益，提升用户满意度。

总结起来，姜先生遇到的问题引发了对江铃汽车顺达的关注和讨论。车主在保修期内遇到故障，却被4S店以没有配件为由拒绝维修，这引发了对售后服务的质疑。根据相关法律规定，消费者在保修期内享有维修的权益，姜先生有权要求4S店提供合理的解决方案。我们期待江铃汽车能够尽快调查并解决这一问题，同时也希望消费者的权益能够得到更好的保障