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车主:北汽新能源EC经销商出售已维修过电池的车辆
来源:汽车投诉网
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近日,一位名叫阮女生的车主投诉称,在宁波北汽新能源4S店购买的EC180车辆存在严重问题。阮女生表示,她于2017年12月购买了这辆车,然而在2023年9月10日的一次行驶中,电量突然从续航60左右降至零,导致车辆无法启动。经过与400电话沟通后,车辆被拖至宁波甬通服务站进行维修,预计在2023年11月21日完成。然而,令人意外的是,2023年11月24日,维修方以电池支架被打胶水的理由拒绝维修。

阮女生强调,自己和家人一直以来都是车辆的唯一使用者,从未进行过任何拆卸操作,因此对电池被维修过的事实感到震惊和愤怒。她坚信北汽新能源向她们销售的是一辆已经维修过的车辆,而且在购车过程中并未得到任何明示。


在这个案件中,一位律师也给出了他的合理建议。他指出,根据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品时享有知情权和选择权。如果北汽新能源确实未向阮女生明示车辆的维修情况,那么他们可能涉嫌欺诈消费者。律师建议阮女生向相关消费者权益保护机构投诉,并寻求法律援助,以维护自己的权益。

除了车主的问题和4S店的说法外,还有一个值得关注的问题是故障本身。虽然在文章中没有详细提及,但车辆电池的突然失效无疑给车主带来了很大的困扰。这也引发了人们对北汽新能源的产品质量和售后服务的关注。作为一家知名的新能源汽车制造商,北汽新能源应该加强对产品质量的把控,并提供更加完善的售后服务,以保障消费者的权益。

汽车投诉网:

总之,阮女生投诉北汽新能源4S店出售已维修过电池的车辆,引发了对消费者权益保护的关注。在这个案件中,律师建议阮女生向相关机构投诉并寻求法律援助。同时,我们也呼吁北汽新能源加强产品质量把控和售后服务,以确保消费者的权益得到保障。希望相关部门能够介入调查,给消费者一个公正的答案。

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