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1分
日产-天籁 CVT变速箱不升档
东风日产天籁
2018-07-18
6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT270140(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-07-18 16:27:24
投诉地区
4S店名称成都港宏日产总店
里程数(KM)49500
购车时间2017-07-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子买了不到一年,行驶不到5万公里,CVT变速箱出现严重问题——不升挡,发动机转速高,车子就是10多20码的行驶,要求厂家及4S店更换变速箱总成!
2018-08-24 10:26
最终结果
东风日产回复:客户已同意更换阀体,因阀体还未到货,到货后会第一时间通知客户回厂更换,我们将持续跟进,望客户谅解。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4588
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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