2分
大众-途观L变速箱处于紧急运行模式
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT295871(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-15 22:11:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 冀中汇众汽车贸易 |
| 里程数(KM) | 30065 |
| 购车时间 | 2017-06-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2020-12-25 17:35
撤诉成功时间:2021-01-04 17:35
2020-12-17 10:28
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2020-12-23 16:16
最终结果
上汽大众回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，客户表示车辆暂未出现问题。我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2020-12-25
已经协商好给解决问题。
上汽大众数据统计:
投诉量8218宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3510次
发表最终结果12932次
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