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吉利汽车远景汽车底盘生锈,4S店一直不给予解决方案
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投诉人 | 于先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT301918(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-06 22:53:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 无锡吉美旗舰店 |
里程数(KM) | 380000 |
购车时间 | 2010-04-28 |
车保状态 | 已过保 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
汽车底盘,前后防撞梁严重生锈,本身就是汽车质量问题。我15年在保的时候跟你们无锡吉美4S店反映过这样的问题,可是至今未解决,还说我车生锈是出的事故。你们有没有跟我联系,连打话都没有打,就在自导自演。17年的时候我在汽车之家发过一个汽车底盘生锈的询问帖子,这个也可以证明你们汽车存在质量问题,可是你们一直以各种理由拖到现在,说过保了,这就是你们的态度。你们宜兴翔云4S店的工作人员也当面说过这是汽车的钣金问题,还有11年的时候变速箱问题,你们怎么处理的也拖,让你们换不换,也是想办法拖。
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车主相关投诉
2021-08-10 16:16
最终结果
吉利汽车回复:经核实用户于2010年购车,车辆使用已超过10年,整车早已过保,且该车有多次事故,曾翻入田沟中、侧面被大型车辆撞击过,2019年12月最后一次进站时车辆底盘有明显的外力痕迹,无法给予免费处理,服务站可协助按成本价给予用户优惠处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2021-08-24
胡说八道!一判胡言!自己不问问你们4S怎么修车的
多次投诉列表
累计针对吉利雷达-远景-2010款 1.5L 白金版投诉共计3次
涉及【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
吉利雷达数据统计:
投诉量6349宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果560次
发表最终结果9062次
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