我的车在质保期内（三年或10万公里），发现汽车油泵有异响工作不正常，到该4S店检修，检测结果油泵出现故障需更换，该4S店以，前三次保养没有到4S店保养为由，本车已脱保（质保期），更换配件需自费。其本车在质保期内，但该4S店以本车不在质保期内为由拒绝更换（更换需自费），蒙骗消费者，是消费者遭受经济损失，希望该4S店更换本车配件。
1分
长安马自达-4S店欺骗消费者
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT100326(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-08-26 18:06:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都东成汽车 |
| 里程数(KM) | 33156 |
| 购车时间 | 2013-07-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2015-10-13 15:57
最终结果
长安马自达回复：问题已解决，如有任何需要可随时联系经销店，谢谢。
投诉人打分
1分，满意
长安马自达数据统计:
投诉量1234宗
完成率为87%
回复率87%
满意度为75%
发表临时结果83次
发表最终结果1104次
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