我是2009年5月11日提到的新车,同年6月9日行驶627公里,洗车时发现原厂的锦湖牌轮胎,两条前胎全都鼓包了,右前在外侧鼓了一个大包,左前内侧一个鼓包,14日又发现左后轮胎外侧也出来一个包,4条轮胎3条鼓包,质量!质量!石家庄4S店的售后人员在9日那一天给轮胎照了相走了以后至今没有答复,16日打电话问售后,售后说让我开车去石家庄做鉴定,这样的车况我敢去吗,3条轮胎鼓包还用鉴定吗?气愤!
1分
建议东标不要再用锦湖轮胎了
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT1010(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-06-16 04:06:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河北省石家庄东风标致诚实4S店 |
| 里程数(KM) | 627 |
| 购车时间 | 2009-05-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2009-06-26 05:06
最终结果
东风标致回复:
反馈车辆轮胎的情况已由网点主动联系客户解决。
反馈车辆轮胎的情况已由网点主动联系客户解决。
投诉人打分
1分,满意
标致(进口)数据统计:
投诉量274宗
完成率为94%
回复率93%
满意度为73%
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