;车跑到24800公里去4s店保养发现缺机油到油尺下限,之后4s店照相封尺说跑3000公里看看,我跑到3000公里去4s店结果机油又是到下限,测缸压反馈厂家,等了20天左右4s店说换活塞和环,怎么测个缸压4s店都说没问题,厂家怎么判断又是活塞和环出的问题呢。如果厂家没结果检测就知道哪里的问题不是说明发动机本身就是有产品缺陷吗?这样的处理结果对我来说不满意。;
1分
东风日产轩逸严重烧机油厂家只同意给大修
| 投诉人 | 牟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT101908(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-09-25 10:09:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天航专营 |
| 里程数(KM) | 29800 |
| 购车时间 | 2014-01-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2015-10-10 16:29
最终结果
东风日产回复:正在和客户进行协商,投诉正在处理中。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对东风日产-轩逸-投诉共计2次
东风日产数据统计:
投诉量4861宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
发表临时结果0次
发表最终结果43次
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