使用不到半年,五次到4S店为异响原因进行维修,因是起动后及间歇性异响,加上检查时行驶路程不够,无法听到或听到一次没有修好,近一个月一直困扰着,起动一、二公里内异响声很大(都不好意思开在路上-最近儿子升学考试要接送,就忍着没去店里),过后就是间歇性,再开长点的路就没有了,到了4S店反而听不到,真是晕死了。
1分
半年不到,马自达6因异响问题五次光顾4S店
| 投诉人 | 杨女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT1041(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-06-22 12:06:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 黄埔搏程 |
| 里程数(KM) | 6800 |
| 购车时间 | 2009-01-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-04-13 10:04
最终结果
一汽马自达回复:
收到贵网投诉后,我司非常重视,已交由相关部门处理。
收到贵网投诉后,我司非常重视,已交由相关部门处理。
投诉人打分
1分,满意
一汽马自达数据统计:
投诉量314宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为95%
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