话不多说,头天晚上和4S店通电话,对方很客气很友好的答应明天的开车过去,免费解决这些不该有的保修期内出现的问题,很高兴4S店能这么顺利的解决问题。第二天开车5个多小时到了焦作双达汽贸,对方一翻常态,非但不修理这些不该有的毛病,却让让保养。我已经2万刚保养过,现在才2万1,不用保养,对方称不保养就不维修。我问了一下要保养得多少钱,对方说1千多,感觉有点在宰人。又问直接修理得多少钱,对方却说不修理。感觉他们逃避责任。对于这样的汽贸公司很气氛。再说说我的车,09年买的,249800,车跑了2万1,刹车二个后轮锈的已经严重影响停止的距离,安全系数大大降低。车行驶中多次熄火,对方却是逃避,说我在开玩笑,别的车都没有这样情况。送我的导航不是原厂的,而且现在坏的成为摆设,大家都知道这款车贵在方向盘,而现在我的方向盘的功能都不能正常使用。对一汽马自达极其不满意。这样的车和这样的公司走在一起真是我们车户的最大不幸,望大家在买车时候多加注意。
1分
一汽马自达睿翼行驶中多次熄火,4S店敛财有新招
| 投诉人 | 葛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT10475(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-09-27 03:09:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南焦作双达汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 21000 |
| 购车时间 | 2009-09-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-04-13 10:04
最终结果
一汽马自达回复:
收到贵网投诉后,我司非常重视,已交由相关部门处理。
收到贵网投诉后,我司非常重视,已交由相关部门处理。
投诉人打分
1分,满意
一汽马自达数据统计:
投诉量314宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为95%
发表临时结果12次
发表最终结果755次
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