车行始1460公里,两个发动机支架彻底断开,如没有横梁发动机吊地上,给厂家投诉没有回信。只是把支架换上没下音。做为一个负责任的企业应该找出原因,这样的汽车我们还敢用吗?我还敢开这车出远途吗?怎么还能体验越野的乐趣,这样的企业对产品对人民的生命极端不负责任。能发展好吗?出啦问题不能回避,找出问题所在解决问题这才是一个企业的责任。
1分
陆风x8豪华版4驱发动机两个支架全部断开无解释
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 陆风 |
| 投诉编号 | QT11103(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-10-17 09:10:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 石家庄 |
| 里程数(KM) | 2000 |
| 购车时间 | 2010-09-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2010-12-27 04:12
最终结果
陆风汽车回复:
客户投诉已经处理完毕,近期已与客户做好回访工作,客户表示满意:
客户投诉已经处理完毕,近期已与客户做好回访工作,客户表示满意:
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对陆风汽车-陆风X8-2009款 2.4L 汽油4X4豪华型投诉共计2次
陆风汽车数据统计:
投诉量177宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为79%
发表临时结果1次
发表最终结果4次
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